Kesibukan mengelola usaha, membuat pasangan muda ini harus pandai berbagi tugas. Hendy Setiono, Direktur Utama PT Kebab Turki Baba Rafi (KTBR) yang sering mendapat undangan sebagai pembicara bisnis di berbagai tempat di luar kota harus mendelegasikan tugas ke beberapa staf, termasuk kepada istrinya sendiri, Nilamsari yang menjabat sebagai Direktur Pemasaran KTBR. Berbeda dengan Hendy yang sering keluar kota, Nilam lebih banyak mengurus operasional pemasaran di kantor pusat bisnis ini di Surabaya. Meski sibuk dan sering berjauhan, kedua suami istri ini piawai memanfaatkan teknologi komunikasi untuk mengendalikan perusahaan. “Laporan dan perkembangan kegiatan perusahaan dapat terus kami pantau melalui laporan yang di email atau telepon,” ujar Hendy yang akhir Agustus lalu dinobatkan oleh lembaga Entreprise Asia memperoleh Asia Pasific Entrepreneurship Award 2008 di The Ritz Carlton/Pacific Place, Jakarta.
Namun di beberapa kesempatan, kedua pasangan ini tampil bersama, misalnya saat mengikuti Pameran franchise yang diadakan di Jakarta beberapa waktu lalu. Keduanya kelihatan saling berbagi tugas, dan saling mengisi saat ada calon franchisee menanyakan beberapa hal kepadanya. Saat ini KTBR telah memiliki cabang lebih dari 325 outlet yang tersebar dari Aceh hingga Ambon.
